1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est zorepharanos, société dont le siège social est situé au 34 Rue du Faubourg St Vincent, 45000 Orléans, France. Pour toute question relative au traitement de vos données, vous pouvez nous contacter directement par téléphone au +33672896042 ou par courrier électronique à l'adresse help@zorepharanos.com.

Nous avons désigné un délégué à la protection des données qui supervise la conformité de nos pratiques avec les réglementations applicables. Ce responsable est disponible pour répondre à vos préoccupations et faciliter l'exercice de vos droits.

2. Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données en fonction de votre interaction avec nos services. Ces informations nous permettent de vous fournir une expérience personnalisée et d'améliorer nos programmes de formation en planification d'entreprise.

Nous collectons également des données techniques automatiques lorsque vous utilisez notre plateforme, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et la durée de vos sessions. Ces informations nous aident à maintenir la sécurité de nos systèmes et à améliorer nos services.

3. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. La durée de conservation varie selon la nature des données et les obligations légales applicables.

• Données des apprenants actifs : pendant toute la durée de votre formation plus 3 ans après la fin du programme
• Documents comptables et factures : 10 ans conformément aux obligations fiscales françaises
• Données des candidats non retenus : 2 ans après le dernier contact
• Cookies et traceurs : maximum 13 mois selon la réglementation CNIL
• Données marketing : jusqu'à votre désinscription ou 3 ans d'inactivité

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées pour des besoins statistiques. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant.

4. Partage et Transfert des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons les partager avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services éducatifs.

Tous nos sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données. Ils ne peuvent utiliser vos informations que pour les finalités spécifiques que nous leur confions et conformément à nos instructions.

5. Vos Droits et Comment les Exercer

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant.

• Droit d'accès : vous pouvez obtenir une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : vous pouvez demander de restreindre temporairement le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection
• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre accord, vous pouvez le retirer à tout moment

6. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles est une priorité absolue pour zorepharanos. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

• Chiffrement des données sensibles lors de leur transmission et stockage
• Authentification forte et contrôle d'accès strict pour nos systèmes
• Sauvegardes régulières et plans de continuité d'activité
• Surveillance continue et détection des incidents de sécurité
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés situés en France et respectant les normes les plus strictes en matière de protection physique et logique. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais conformément aux obligations du RGPD.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et autres technologies de traçage pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences concernant les cookies.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté de leur dépôt. Notez cependant que certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies essentiels.

8. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par courrier électronique ou via un avis visible sur notre site au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour. La date de dernière modification est toujours indiquée en haut de ce document. En continuant à utiliser nos services après l'entrée en vigueur des modifications, vous acceptez les termes révisés.